공공도서관의 역할

- 정보 

 

'공공도서관은 이용자가 모든 종류의 지식과 정보를 쉽게 이용할 수 있도록 만드는 지역의 정보센터이다.'

(IFLA/UNESCO 공공도서관 선언)

 

정보에 접근할 수 있고 또한 정보를 알아야 하는 것은 인간의 기본적 권리이며, 지금은 과거 어느 때보다 많은 정보를 이용 할 수 있다. 공공서비스가 모든 사람에게 개방됨에 따라서 공공도서관은 다양하고 광범위한 정보자원의 접근을 제공함은 물론 정보를 수집하여 조직하고 활용하게 하는 데 매우 중요한 역할을 한다. 공공도서관은 해당 지역의 정보를 수집하여 쉽게 이용할 수 있게 만드는 고유의 책임을 지닌다. 또한 지역사회나 개인의 역사 자료를 수집하고 보존하여 접근할 수 있도록 함으로써 과거에 대한 기억의 저장소 역할을 하기도 한다. 다양한 정보를 제공함으로써 공공도서관은 지역사회가 정보를 갖추고 주요 현안에 대한 논의나 정책 결정을 할 수 있도록 돕는다. 정보를 수집하고 제공하면서  공공도서관은 이용 가능한 정보를 최대한 이용할 수 있도록 모든 관련 기관들과 협력해야 한다. 

 이용 가능한 정보량의 급속한 성장과 지속적인 기술변화는 정보접근 방법에 급진적인 영향을 미쳤으며, 이미 공공도서관과 서비스에 지대한 변화를 가져왔다. 정보는 개인과 단체의 발전에 매우 중요하며, 정보기술은 정보에 접근하여 이용할 수 있는 사람들에게 엄청난 힘을 실어 준다. 급속한 정보기술의 발전에도 불구하고 세계 인구의 대다수는 정보기술을 이용할 수 없으며 정보부자와 정보빈자의 격차는 점점 더 커지고 있는 실정이다. 공공도서관의 지극히 중요한 역할은 전통적인 형태의 정보제공은 물론 일반대중에게 인터넷 접근을 제공함으로써 그 격차를 없애는 일이다. 공공도서관은 정보통신기술의 발전이 가져온 기회를 인식하고 활용하여야 한다. 공공도서관은 온라인 정보서비스에 대한 접근점 제공을 계속해야 한다.

 

* 남아프리카공화국의 일부 공공도서관들은 정보부스와 텔레센터를 갖추고 있다. 

* 농촌지역의 다목적 텔레센터가 베닌, 말리, 모잠비크, 탄자니아, 우간다 등 아프리카의 5개 국가에 설립되어 현대적 정보통신 도구에 대한 접근을 제공한다. 

* 미국 테네시 주 멤피스에 있는 공공도서관은 족보, 소규모 비즈니스센터, 구인정보리스트와 같은 비전통적 정보서비스를 한다. 미국 텍사스 주 댈러스나 캘리포니아 주 샌프란시스코와 같은 도서관들은 지방정부, 주정부, 행정부에 대한 정보를 제공한다. 

* 에스토니아에서는 공공도서관에 개방된 인터넷 코너가 있다.  

 

 

- 개인의 발전 

'개인의 창조적 발전을 위한 기회 제공'  

(IFLA/UNESCO 공공도서관 선언)

 

개인의 창의력을 계발하고 새로운 관심 영역을 확대시킬 기회는 인간의 발전에 매우 중요하다. 이를 성취하기 위하여 사람들은 지식과 창작물에 접근할 필요가 있다. 공공도서관은 다양한 매체를 통하여 개인 스스로는 취득할 수 없는 풍요롭고 다양한 지식과 독창적 작품에 대한 접근을 제공할 수 있다. 지역사회 자체의 문학을 포함하여 세계의 주요 문학전집과 지식에 대한 접근을 제공하는 것은 공공도서관 고유의 공헌이었으며 지금도 여전히 매우 중요한 기능 중의 하나이다. 

창작물과 지식에 대한 접근은 개인의 교육과 여가 활동에 중요한 기여를 한다. 도서관은 목록탐색과 인쇄본 참고자료 사용 방법에 대한 서지 교육을 확대하여 정보를 찾기 위해 컴퓨터를 사용하고 찾은 정보의 품질을 평가하는 방법에 대해 교육해야만 한다. 공공도서관은 또한 개발도상의 지역사회 주민들을 위한 정보제공에 직접 관여함으로써 생존과 사회 경제적 발전에 중요한 공헌을 할 수 있다. 예를 들면, 기본적인 생존 기술, 성인교육, 에이즈를 알리는 프로그램들이 그것이다. 

문맹률이 높은 지역 사회의 공공도서관은 문맹자를 위한 서비스를 제공하고, 필요하다면 정보를 통역 혹은 번역하는 서비스도 실시하여야 한다. 도서관과 도서관 서비스 이용 방법에 관한 기본교육 또한 제공되어야 하낟. 

 

-  어린이와 청소년 

'어린 시절부터 아동의 독서 습관 육성 및 강화'

(IFLA/UNESCO 공공도서관 선언)

 

공공도서관은 연령과 신체적, 경제적, 사회적 조건과 관계없이 해당 지역사회에 있는 모든 집단의 요구에 부응하도록 노력하여야 한다. 그러나 특히 어린이와 청소년들의 요구를 충족시켜야 할 책임을 갖는다. 어린이들이 조기에 창작물과 지식에 대한 흥분으로 영감을 받게 되면, 그들은 평생 이와 같은 중요한 인간 발전 요인의 혜택을 받아 자신을 풍요롭게 하고 지역사회에 공헌하게 될 것이다. 어린이들은 또한 부무와 어른들이 도서관을 이용하도록 자극할 것이다. 읽기를 배우는 데 어려움을 겪는 청소년들이 적절한 자료를 제공해 주는 도서관에 쉽게 접근할 수 있어야 한다는 것은 매우 중요하다. 

 

- 공공도서관과 문화발전 

 

공공도서관의 주요 역할 중 하나는 지역사회에 문화 예술 발전의 구심점을 제공하고 지역사회의 문화적 정체성을 조성하도록 도움을 주는 일이다. 이것은 적절한 지역 단체들과 동반자 관계를 구축하고, 문화 활동을 위한 공간을 제공하고, 문화 프로그램을 조직하고, 문화적 관심이 도서관 자료에 반영되어 있음을 보증함으로써 이룩될 수 있다. 도서관은 지역사회에 내재한 다양한 문화를 반영해야 한다. 또한 지역사회에서 사용되는 언어로 된 자료를 제공하고 문화적 전통을 지원하여야 한다. 도서관은 봉사대상 커뮤니티가 사용하는 언어를 구사할 수 있는 직원을 고용하기 위해 노력해야만 한다.