- 지방 고유의 요구
공공도서관은 지역주민의 편익을 위한 지역 기반 서비스이며 지역사회 정보를 제공하여야 한다. 도서관이 제공하는 서비스와 장서는 지방 고유의 요구에 바탕을 두어야 하며 정기적으로 평가되어야 한다. 이러한 원칙이 없다면, 공공도서관은 서비스의 존재 이유인 이용자들로부터 외면당하고, 결과적으로 충분히 이용되지 못하게 될 것이다. 그러므로 사서는 사회 경제적 발전, 인구변화, 연령구조의 변화, 교육 수준, 취업 패턴, 다른 교육문화서비스의 출현 등과 같은 요인으로 발생하는 사회 변화를 인식해야 한다.
- 지방 고유의 문화
공공도서관은 모든 종류의 지방 고유문화를 수집, 보존, 진흥시키기 위한 지역 내 핵심 기관이 되어야 한다. 이것은 지방 역사물의 보존, 전시회, 동화구연, 지방 관심사에 대한 출판, 지방 고유주제에 대한 상호적 프로그램 개발 등과 같은 다양한 방법을 통해 성취될 수 있을 것이다. 구술 전승이 매우 중요한 커뮤니케이션 수단인 지역에 있는 공공도서관은 구전의 존속과 발전을 장려해야 한다.
* 보츠와나의 마을독서실은 Setswana문학을 보존하고 Setswana 언어를 증진시키는 센터로서의 역할을 하며, 또한 토론집단, 전통가요, 무용, 회의 등이 조직되는 문화진흥센터로서의 역할을 한다.
* 싱가포르에 있는 아시아도서관서비스는 다수의 해당 지방언어로 서비스를 제공한다: 중국어, 말레이어, 타밀어
* 쿠바에서는 도서관이 시인들의 모임장소로 활용되며, 농민 구술 전승에 대한 연구와 좌담을 장려한다.
* 인도에 있는 "마을도서관"은 전통지식의 성문화가 도서관 목표중의 하나이다. 마을 사람들이 쓴 책들이 출판되고 있다.
* "Memoria Viva"는 바로셀로나의 도서관에 있는 스페인 내란에 관한 정보를 집대성한 것이다.
* 오스트레일리아의 퀸즐랜드주립도서관은 지역 커뮤니티의 역사적 발전을 기록한 장서를 유지하고 접근을 제공하기 위한 지역연구기준을 구비하고 있다.
- 공공도서관의 문화적 뿌리
도서관이 운영되고 있는 지역이나 국가의 문화에 바탕을 두어야 함은 장기적인 성공에 매우 중요하다. 공공도서관 유형이나 구조가 문화적 배경이 매우 다른 나라나 지역에서 유입된 것이라면, 성공적 운영을 기대하기 어렵다. 도서관 경영진은 이용자와 잠재이용자에 대한 커뮤니티 서베이, 공개적 회의, 포커스 집단, 그리고 기타 여러 방법을 통하여 필요한 서비스를 식별할 수 있다.
- 도서관 건물
도서관 건물은 공공도서관에서 매우 중요한 역할을 한다. 건물은 도서관 서비스의 기능을 충분히 반영하도록, 모든 지역민의 접근이 용이하도록, 그리고 새롭게 바뀌는 서비스들을 수용할 만큼 융통성 있게 설계되어야 한다. 도서관은 지역민의 기타 활동 장소, 이를테면 상가나 문화센터와 근접한 위치에 있어야 한다. 또한 가능하다면 지역사회 구성원들이 다음과 같은 목적으로 쉽게 이용할 수 있어야 한다. 만남의 장소, 전시회, 그리고 대규모 건물에서는 연극, 음악, 미디어 공연 등. 이용이 잘 되는 공공도서관은, 도시에서는 지역의 활성화에 크게 기여할 것이며, 인구가 분산된 지방에서는 매우 중요한 학습 및 사회센터와 만남의 장소가 될 것이다. 그러므로 사서는 지역사회 전체의 복리를 위해 시설물이 최대한 잘 활용될 수 있도록 효과적으로 도서관 건물을 운영하고 유지하여야 한다.
* 핀란드의 the Turku Library 본관은 도서관 서비스에 대한 새로운 혁신적 개념을 강화하는 21세기 건축을 구현하였다.
* 이욍링 중앙도서관은 덴마크에서 제일가는 21세기 도서관의 사례이며 가장 훌륭한 미래의 도서관 건물로 묘사된다.
* 덴마크의 콜딩에 있는 신축 공공도서관 건물은 도심 가까이 위치하고 있으며 호수와 Koldinghus 성을 바라보고 있다. 이 도서관은 투명성, 개방된 공간, 가벼운 목재 내장으로 스칸디나비아 도서관 양식의 미니멀리즘을 대표한다.
* 책이 별로 없는 덴마크 아동도서관이 아동을 크게 고려하면서 동시에 현대 지식사회의 틀에 맞추어 설계되었다.
- 자원
도서관의 역할을 만족스럽게 수행하기 위해서 공공도서관은 적합한 자원을 확보하여야 한다. 지역사회의 요구를 충족시킬 서비스를 개발하고 유지하기 위해서는, 설립 시점에서 뿐만 아니라 지속적으로 자원이 확보되어야 한다. 이것은 집단과 개인의 변화하는 요구를 총족시키기 위하여 정기적으로 갱신되는 모든 형태의 자료를 제공해야 함을 의미한다. 또한 일정한 교육을 받은 적합한 수준의 직원을 갖추어야 하며, 지역사회에 중요한 역할을 수행하기 위하여 필요한 서비스 보급방법은 무엇이든 지원할 수 있는 충분한 예산이 제공되어야 한다. 다음 장에서는 최적의 공공도서관 서비스를 위한 자원을 식별하고 설명한다.
-공공도서관의 가치
공공도서관이 해당 지역사회에 큰 가치를 제공한다는 것은 인정되었다. 가치는 종종 도서관이 지역사회에 제공하는 자료와 서비스에 따라서 정의된다. 과거의 공공도서관은 일차적으로 인쇄본 정보에 대한 접근을 제공하였으며 또한 지역사회 내의 공중을 위한 만남의 장소로써 이용되었다. 디지털 시대에는 공공도서관 역할과 가치가 새로운 정보 기술의 발전으로 강화되었다. 이것은 워크스테이션, 통신선, 컴퓨터 교육 제공 등을 포함한다. 오늘날 일부 지역 사회에서는 공공도서관이 무료 인터넷을 제공하는 유일한 기관이다. 공공도서관의 가치는 종종 이와 같은 서비스의 제공을 둘러싸고 논의된다. 경제적 모형을 제공하는 수많은 연구가 있었다.
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